Akuntabilitas & Tata Kelola

Layanan Pengaduan

Memuat ringkasan…

Target Waktu Penyelesaian

Memuat…

Berdasarkan SOP/FP/KS/11 Layanan Pengaduan FPIK dan SOP/FPIK/KS/09 Penanganan Keluhan Stakeholder (terbit 01.11.2025).

Kanal Pengaduan Resmi

PS MSP FPIK UNSRAT mengoperasikan beberapa mekanisme pengaduan yang saling melengkapi — pilih kanal sesuai jenis pengaduan.

Alur Penanganan Pengaduan

Lima tahap sesuai SOP/FP/KS/11 Layanan Pengaduan FPIK.

Ruang Lingkup

    Penanggung Jawab

    Kontak Langsung PS MSP

    Untuk pengaduan formal, gunakan kanal resmi di atas agar tercatat dan dapat dipantau. Untuk pertanyaan umum, hubungi: